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FALLA COMÚN · PUERTA

Mi Nevera Samsung No Cierra o No Sella la Puerta

Si la puerta de la nevera Samsung no cierra o no sella, entra aire caliente, se forma escarcha y aumenta el consumo: revise el empaque, las bisagras y la nivelación.

Causas más comunes

1. Empaque deformado o sucio

Pierde la hermeticidad.

2. Nevera desnivelada

Si queda inclinada hacia atrás, la puerta no cierra.

3. Bisagras o puerta descuadrada

El peso o los golpes desalinean la puerta.

4. Alimentos que traban la puerta

Un envase fuera de lugar impide el cierre completo.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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