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FALLA COMÚN · RUIDO ANORMAL

Mi Nevera Samsung Hace Ruido — Guía Rápida (Cali)

Un zumbido leve y constante del compresor es normal en cualquier nevera. Pero si escuchas un ruido fuerte, un traqueteo, o un silbido agudo, casi siempre es el motor de ventilador rozando hielo acumulado, o el motor mismo con un rodamiento desgastado.

Causas más comunes

1. Motor de ventilador rozando con hielo acumulado

Es la causa más común de ruido fuerte tipo 'aspa golpeando algo'. Ocurre cuando el sistema de descongelamiento falla y se forma hielo que roza las aspas del ventilador.

2. Motor de ventilador con rodamiento desgastado

Con los años, el motor puede desarrollar un zumbido más agudo o un ruido de fricción, incluso sin hielo de por medio.

3. Compresor envejecido o próximo a fallar

Un ruido más grave y vibrante, distinto al zumbido normal, puede indicar que el compresor está llegando al final de su vida útil.

4. Nevera desnivelada

Si las patas no están bien niveladas, la carcasa puede vibrar contra la pared o el piso, generando un ruido que en realidad no es mecánico interno.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si apruebas la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puedes comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

La mayoría de estas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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