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FALLA COMÚN · CÓDIGO 4C / 4E

Mi Lavadora Samsung No Llena de Agua

Si la lavadora no toma agua, suele mostrar el código 4C o 4E: revise la llave de agua, las mangueras de entrada y los filtros; si todo está bien, la válvula de entrada o el sensor de nivel pueden estar dañados.

Causas más comunes

1. Llave de agua cerrada o presión baja

Es lo primero que se descarta.

2. Mangueras o filtros de entrada obstruidos

Los sedimentos tapan la malla de la entrada de agua.

3. Válvula de entrada

Si la bobina o el cuerpo fallan, no se abre el paso al tambor.

4. Sensor de nivel de agua

Un sensor defectuoso puede indicar un nivel que no corresponde.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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