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FALLA COMÚN · SIN ENERGÍA

Mi Lavadora Samsung No Enciende

Cuando la lavadora no enciende, primero verifique la toma y el breaker; si hay energía, la causa más probable es la puerta (switch o cierre), la tarjeta de control o el panel.

Causas más comunes

1. Toma o breaker

Se descarta primero que la energía llegue a la lavadora.

2. Switch o cierre de puerta

Si no detecta la puerta cerrada, la lavadora no inicia el ciclo.

3. Tarjeta de control

Los picos de voltaje pueden dañar la electrónica.

4. Panel de control

Botones o pantalla dañados impiden dar la orden de inicio.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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