Si la puerta no abre después del ciclo, puede haber agua dentro del tambor, el seguro quedó trabado o falla el interruptor de bloqueo; los códigos dE o dC apuntan a la puerta.
Por seguridad la puerta se bloquea mientras haya agua; si no drena, no abre.
El mecanismo puede quedar pegado tras un corte de luz.
No libera la puerta aunque el ciclo haya terminado.
Si no envía la orden de desbloqueo, la puerta permanece cerrada.
El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.
Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.
Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.
Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.
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