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CÓDIGO UE / UB · DESBALANCE

Código de Error UE / UB en Lavadora Samsung: Carga Desbalanceada

El código UE o UB significa que la carga está desbalanceada: la lavadora Samsung detecta vibración excesiva y detiene el centrifugado para protegerse.

Causas más comunes

1. Carga mal distribuida

Prendas pesadas amontonadas desequilibran el tambor.

2. Lavadora desnivelada

Si las patas no están firmes, la vibración se agrava.

3. Amortiguadores o varillas gastados

Ya no absorben el movimiento del tambor.

4. Una sola prenda pesada

Cobijas o tapetes solos tienden a desbalancear.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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