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CÓDIGO OE / OC · NIVEL ALTO

Código de Error OE / OC en Lavadora Samsung: Exceso de Agua

El código OE u OC indica un nivel de agua excesivo: la lavadora Samsung detecta más agua de la esperada, por una válvula que no cierra, el sensor de nivel o un problema de drenaje.

Causas más comunes

1. Válvula de entrada que no cierra

Sigue entrando agua aunque ya se alcanzó el nivel.

2. Sensor de nivel de agua

Mide mal y no corta el llenado.

3. Drenaje deficiente

El agua no sale y el nivel sube.

4. Tarjeta de control

No ordena cerrar la válvula.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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