Centro de Servicio Técnico Autorizado Samsung en Cali 305 479 6329
CÓDIGO dE / dC · PUERTA

Código de Error dE / dC en Lavadora Samsung: Puerta

El código dE o dC indica que la lavadora Samsung no detecta la puerta bien cerrada o bloqueada: puede ser la puerta mal cerrada, el seguro o el interruptor de bloqueo.

Causas más comunes

1. Puerta mal cerrada o ropa atrapada

Una prenda entre la puerta y el empaque impide el cierre.

2. Interruptor de bloqueo de puerta

Si no confirma el cierre, la lavadora no inicia.

3. Seguro o pestillo desgastado

El mecanismo no engancha del todo.

4. Tarjeta de control

Puede fallar la lectura de la señal de puerta.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

Repuestos relacionados con esta falla

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Sí, en nuestra tienda de repuestos puede comprar la pieza exacta con envío gratis en Cali, sin obligación de contratar la instalación.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

Ciudad JardínValle del LiliPanceJamundíPalmira y YumboTequendamaNormandíaMenga y ChipichapeVersallesPrados del NorteSanta MónicaLa FloraVipasaCiudad Los ÁlamosLos AlcázaresLa BaseVer todas las zonas →

Más información relacionada

¿Tu lavadora Samsung presenta esta falla?

Escríbenos por WhatsApp indicando tu zona en Cali: te confirmamos el diagnóstico y, si aplica, el precio estimado antes de la visita.

Escribir por WhatsApp · 305 479 6329