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FALLA COMÚN · AGUA

Mi Aire Acondicionado Samsung Gotea Agua

Un aire que gotea agua por la unidad interior suele tener el desagüe de condensados tapado, la unidad con mala inclinación o los filtros muy sucios, y a veces carga de gas baja.

Causas más comunes

1. Desagüe obstruido

El agua de condensación no sale y se desborda por la unidad.

2. Inclinación incorrecta

Si la unidad interior no está bien nivelada, el agua se acumula en un extremo.

3. Filtros sucios

Reducen el flujo y provocan congelamiento y goteo.

4. Carga de gas baja

El evaporador se congela y al derretirse gotea.

Qué puedes revisar tú mismo (antes de llamar al técnico)

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico si llamo por esta falla?

El diagnóstico a domicilio cuesta $50.000 COP, pero queda en $0 COP si aprueba la reparación el mismo día.

¿Puedo comprar solo el repuesto e instalarlo yo mismo?

Si la falla requiere un repuesto, se lo cotizamos antes de la visita; la instalación la hace un técnico.

¿Cuánto se demora la reparación de esta falla?

Muchas fallas se resuelven en la misma visita, entre 30 y 90 minutos, si el repuesto está en stock.

¿La reparación queda con garantía?

Sí, toda reparación incluye certificado de garantía por escrito de 90 a 180 días, cumpliendo la Ley 1480 de 2011.

Cobertura en Cali

Atendemos esta falla a domicilio en toda Cali y municipios cercanos:

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